夹江县法院牢固树立一切“以人民为中心”的司法理念，创新为民便民利民举措，优化四项服务，用心用情解决群众“急难愁盼”，诉讼服务满意度评价达92.42%。一是自助服务贴心便民。完善智慧诉讼服务体系建设，设立虚拟导诉、便民书写、立案服务、智能缴费、约见法官5大自助服务终端。设置文书书写区域、诉讼文书格式、权利义务告知书等诉讼指导资料区，为当事人提供查阅、咨询、诉讼指导、风险告知等服务。二是便捷立案暖心利民。建立“接诉即答”“接单即办”机制，大力推广“人民法院在线服务”“律师服务平台”“12368热线”，形成“一站式”“一网办”诉讼服务新模式，全年网上立案2864件。强化特殊群体立案优先化，对涉农、涉企、涉弱势群体开通绿色通道，辅导群众诉讼5000余人次，提供格式化诉讼文书2000余份，真正打造成高效便民的“一站式”诉讼服务。三是多元调解高效惠民。践行枫桥经验，促进纠纷多元化解，特邀11个调解组织、41名调解员、38个基层治理单位入驻人民法院调解平台，全年化解纠纷2213件，案件调撤率62.23%。充分发挥人民法庭基层治理“堡垒”作用，法庭法官到乡镇（街道）开展人民调解业务培训5次，巡回审判、上门调解纠纷100余件。四是深入普法用心护民。全面落实普法责任制，聚焦“3·15”消费者权益日、“6·26” 禁毒日、“12·4” 宪法宣传日等重要节点，广泛开展法院开放日和送法进校园、进社区、进企业等活动30余次，拍摄“乐法少年说”“晓微·微课堂”普法短视频4期，发布典型案例17件，全面提升群众法治意识。